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亚马逊如何联系卖家?怎么操作?

2024-05-20 次浏览

  亚马逊是跨境电商平台,也是很多人购买外国商品经常使用的渠道,在电商购物中心经常会有一些问题,需要联系卖家处理或者解答。有些买家在咨询卖家的时候,发现找不到亚马逊卖家的联系方式。那么亚马逊如何联系卖家?

亚马逊如何联系卖家

  亚马逊跨境电商跨越多个国家和地域,语言和习惯都有比较大的差异,因此卖家和买家之间的沟通并不像淘宝那样方面,没有旺旺那样的即时沟通工具。想要联系亚马逊卖家可以通过下面的方法进行操作:

  1、进入亚马逊官方网站,下拉到最低端点击帮助中心。

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  2、然后我们在帮助中心,点击选择需要其他帮助—联系我们。

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  3、我们登录自己的账号后,根据自己有问题的订单,然后描述下自己的问题,拿出辅助的材料,越具体越好。

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  4、然后可以选择接听亚马逊电话或者联系在线客服。

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  5、需要亚马逊来电,点击亚马逊来电,在新的页面留下自己的手机号码,然后等待商家看到后,打电话联系你。

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  6、想要在线聊天的话,点击在线聊天,在新的窗口输入自己的问题,然后开始聊天。

  除了这种方法,还可以在亚马逊平台找到卖家的联系方式,按照以下的步骤就可以找到卖家的联系方式。

  1、进入亚马逊商品列表,选择入驻卖家销售的商品。

  2、若您在商品详情页面中看到卖家配送,这说明此商品由入驻卖家销售。

  3、点击入驻卖家名称,即可看到这个入驻卖家的详细信息,在页面下方右下角可看到入驻卖家的联系方式。

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